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PayPay QRコードの口コミ・評判【24件】実際に使っている経営者・店舗責任者による実名レビュー

PayPayの総合評価

当サイト評価

3.60 /5.0

ユーザー満足度

4.0 /5.0

ユーザー推奨度

3.8 /5.0

評価内訳

導入コスト
4.5
ランニングコスト
3.4
審査・導入スピード
4.1
決済処理の速度
4.4
操作のしやすさ
4.3
通信の安定性
4.3
決済手段の種類
3.7
入金サイクル
3.8
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詳細情報

基本情報

サービス名
PayPay
導入費用
無料
月額費用
  • 無料プラン:0円
  • ライトプラン:1980円(税別)
決済手数料
  • 無料プラン:1.98%
  • ライトプラン:1.60%~1.98%
入金手数料
無料
入金サイクル
  • 月1回
  • ※最短翌日入金の早期振込サービスあり
解約金
なし
導入までの目安
申込みから1週間~

決済ブランド・決済手数料

QRコード決済全17種
PayPay
ライトプラン
1.60%(税別)
無料プラン
1.98%(税別)
プラン共通
1.98%(税別)

入金サイクル・運用・サポート

入金サイクル
月1回
  • ※最短翌日入金の早期振込サービスあり
入金手数料
無料
サポート対応
電話メールチャット
サポート受付時間
【年中無休】24時間対応

機能・外部サービス連携

POSレジ機能
なし
連携できるPOSレジ
なし
その他の機能
なし

端末情報

PAYPAY店舗用アプリ
タイプ
アプリ
端末価格
無料
必要機器
iPhone
iPad
Androidスマホ
Androidタブレット
プリンター
非対応
持ち運びの可否
QRコード決済の読み取り方式
ストアスキャン
POSレジ機能
なし
PAYPAY決済用QRコード
タイプ
QRコード
端末価格
無料
保証期間
  • ※専用端末の提供がないため、保証の概念がない
保証期間外の交換費用
必要機器
不要
プリンター
非対応
持ち運びの可否
QRコード決済の読み取り方式
ユーザースキャン
POSレジ機能
なし
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手数料が安くて決済も早い!お客様も使いやすく会計がスムーズに

投稿者 嶋 佑樹さん
投稿日
会社名 Cima Company
店舗名 Cima grill&cafe
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 3,000円 ~ 5,000円未満
決済件数 1日10~20件
導入時期 2024年6月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 4.5
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 4.0
審査・導入スピード: 5.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 1.0
入金サイクル: 2.5

良い点

PayPayは直契約の方が手数料が安いため使っている。QRを読み込んでもらっての支払いになるので、処理速度も早くお会計がスムーズに進む。

改善してほしい点

コレといった問題は私はないのですが、他社と比べて入金頻度が少ない為、そこを気にされる方はいるのではないでしょうか。

導入メリット・解決した課題

会計がスムーズになった。ウチの店では会社別に比較するとPayPayが1番多いのでお客様も店を利用しやすくなったと思う

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お釣りのやり取りがなくなり、お会計がスムーズに

投稿者 伊藤美奈希さん
投稿日
会社名 tie nail
店舗名 tie nail
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 サービス業、美容・理容
店舗数 1店舗
平均単価 5,000円 ~ 10,000円未満
決済件数 1日10~20件
導入時期 2021年3月
よく使う決済手段 QRコード決済・現金
ユーザー満足度: 2.5
ユーザー推奨度: 2.5
評価詳細
導入コスト: 2.5
ランニングコスト: 2.5
審査・導入スピード: 2.5
決済処理の速度: 2.5
操作のしやすさ: 2.5
通信の安定性: 2.5
決済手段の種類: 3.0
入金サイクル: 2.0

良い点

決済時にお財布からお金を出していただいたり、お釣りをお返ししたりといった金銭のやり取りがなく、お会計の時短になり助かっております。

改善してほしい点

日々の運用で困っていることはあまりありません。ですが、やはり毎月の手数料があり、仕方ないとは思いつつも意外と高額になります。

導入メリット・解決した課題

回答が重複しますが、お会計時の手軽さです。それから、お客様の半分は現金以外を希望されるので、お客様にとっても良いのかなと思います。

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どこでも使えて便利!送金確認が早くて安心できる

投稿者 中村春菜さん
投稿日
会社名 charroux flower
店舗名 charroux flower
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 美容・理容
店舗数 1店舗
平均単価 10,000円 ~ 30,000円未満
決済件数 1日5件未満
導入時期 2025年9月
よく使う決済手段 クレジットカード
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 4.0
ランニングコスト: 2.5
審査・導入スピード: 2.5
決済処理の速度: 2.5
操作のしやすさ: 4.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 5.0

良い点

どこでも、決済できるところがとても便利で助かります。また送金確認のメールが、すぐ届くところも安心ポイントになってます。

改善してほしい点

手数料がもう少し安くなれば、もっと今よりいいのかなと思います。またPayPayの立て札を、もう一枚もらえたら、助かります。

導入メリット・解決した課題

PayPayは多くのお客様が利用されているので、支払いツールとしてはとてもいいと思います。手数料が安くなれば、なお良いです。

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初期費用なしで導入でき、端末不要なのが魅力

投稿者 野島竜人さん
投稿日
会社名 株式会社オペレーションファクトリー
役職 店長
規模 従業員数 5-30人
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 5,000円 ~ 10,000円未満
決済件数 1日10~20件
導入時期 2024年3月
よく使う決済手段 クレジットカード・QRコード決済
ユーザー満足度: 2.5
ユーザー推奨度: 2.0
評価詳細
導入コスト: 4.5
ランニングコスト: 4.5
審査・導入スピード: 4.5
決済処理の速度: 3.0
操作のしやすさ: 3.0
通信の安定性: 3.5
決済手段の種類: 1.0
入金サイクル: 2.5

良い点

PayPayは初期費用が不要で、端末も購入不要であること。さらにコードさえ複写すれば持ち運び可能である点。

改善してほしい点

決済手段を増やしたいが、初期費用やランニングコストがネック。それらをクリア出来るのであれば追加導入したい。

導入メリット・解決した課題

これまでクレジットカード以外の決済手段がなかったため、PayPayを導入したことで新たな選択肢を提供できるようになった。(現状ではPayPayのみの導入です)

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QRを出すだけで決済OK!現金管理の負担も減って助かる

投稿者 渡邊優さん
投稿日
会社名 自意識過剰
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 3,000円 ~ 5,000円未満
決済件数 1日21~50件
導入時期 2018年1月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.5
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 4.0
審査・導入スピード: 2.5
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 3.5

良い点

普及率の高さと操作性の良さ。QRを掲示するだけで決済まで行えるので、店舗側のオペレーションがたいへん簡易。Wi-Fiなどの通信インフラも店舗側が準備しなくても決済可能な点。

改善してほしい点

従業員がお客様の端末を覗き込んで決済完了を確認しなくてはならない。作法としてあまり美しいとは思えず、やや気まずさを感じます。

導入メリット・解決した課題

とにかく普及率が高く、多くのお客様が利用している点が大きなメリット。PayPay導入後は現金支払いのお客様が相対的に少なくなったので、レジ準備金の額を減らした。レジチェック時の現金化不足のリスクが減ったと感じています。また、売上金を現金で大量に持ち歩くリスクも回避できたと感じます。

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軽くて持ち運びやすく、現金を準備しなくていいのが楽

投稿者 菊地佳織さん
投稿日
会社名 Salon.k
店舗名 菊地佳織
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 サービス業、美容・理容
店舗数 1店舗
平均単価 5,000円 ~ 10,000円未満
決済件数 1日5件未満
導入時期 2025年3月
よく使う決済手段 クレジットカード・電子マネー・QRコード決済
ユーザー満足度: 3.0
ユーザー推奨度: 1.0
評価詳細
導入コスト: 3.0
ランニングコスト: 3.0
審査・導入スピード: 3.0
決済処理の速度: 3.0
操作のしやすさ: 3.0
通信の安定性: 3.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 2.5

良い点

軽くて持ち運びやすいです。現金を準備しなくていいのが楽なところですね。全体的に、特に大きな不満もなく使えています。

改善してほしい点

カスタマーセンターの対応がやや不安定に感じます。担当の方がよく変わるので、現在どなたが担当なのか分からない時があります。

導入メリット・解決した課題

特別なエピソードはありませんが、毎日問題なく使えています。現金を用意する手間が省けて助かっています。

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操作がわかりやすくて、スタッフ間の引き継ぎもスムーズ

投稿者 高橋秀和さん
投稿日
会社名 株式会社NR
役職 シェフ
規模 従業員数 5-30人
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 3,000円 ~ 5,000円未満
決済件数 1日10~20件
導入時期 2021年6月
よく使う決済手段 クレジットカード
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 2.5
評価詳細
導入コスト: 2.5
ランニングコスト: 1.5
審査・導入スピード: 4.5
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 3.0
通信の安定性: 2.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 5.0

良い点

操作がわかりやすいくiPadの操作で簡単に決済ができる点が1つ、また新人教育や緊急で操作したことがないスタッフに教える時もスムーズに引き継ぎができる点。

改善してほしい点

たまに接続できなくなる事があり、インターネット環境の操作に長けている人や店長クラスのスタッフがいないと万が一通信ができなくなった場合の対処に困る。

導入メリット・解決した課題

会計が終わるまでがスムーズに済むので、混雑時に作業が滞らずに済むところと、お釣りの渡し忘れや間違えて会計してしまった時の解決もスムーズにできるところ。

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導入費ゼロでスムーズにキャッシュレス対応できた

投稿者 多田直行さん
投稿日
会社名 有限会社ファーイースト・ラボ
店舗名 ONE’S
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 小売業、アパレル業
店舗数 1店舗
平均単価 10,000円 ~ 30,000円未満
決済件数 1日5件未満
導入時期 2023年4月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 4.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 4.0
審査・導入スピード: 4.0
決済処理の速度: 3.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 2.5
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 5.0

良い点

導入コストがかからない点。手数料は余計にかかるものの、入金日をこちらでコントロール出来る。省スペースで済む。

改善してほしい点

こちらの通信環境の問題でdocomoユーザーが決済出来ないケースが多く、その際オフライン決済せざるを得ない。

導入メリット・解決した課題

キャッシュレス決済の種類が増えていることに対応出来た。入金日をコントロール出来ることで資金繰りが楽になった。

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食後の物販売上が急増!その場チャージで購買意欲UP

投稿者 佐伯敦子さん
投稿日
会社名 食材研究LABOニャーリッシュ
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 5,000円 ~ 10,000円未満
決済件数 1日10~20件
導入時期 2020年9月
よく使う決済手段 クレジットカード・電子マネー・QRコード決済・現金
ユーザー満足度: 5.0
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 5.0
審査・導入スピード: 5.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 5.0

良い点

普及率が高いことと、その場でチャージして会計ができることで、お食事後の物販購入の際も追加で購入してもらえるチャンスは大きいです。お客様を見ていると、カード決済よりも気軽に使える雰囲気があります。

改善してほしい点

改善してほしい点は特に思い当たりません。とてもシンプルなので満足しています。強いて言えば、キャンペーン時に送られてくるチラシは必要ないです。ポスター一枚あればいいかと・・・。

導入メリット・解決した課題

ポイントが貯まるのがその場で確認でき、現金支払いよりも圧倒的に客単価UPにつながっているのを実感します。手数料があるとはいえ、ありがたいです。

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キャッシュレス決済はPayPayだけでほぼ完結!利用者も多く売上機会を逃さない

投稿者 勅使河原 結さん
投稿日
会社名 ちんあな屋さん
店舗名 勅使河原 結
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 小売業
店舗数 1店舗
平均単価 1,000円未満
決済件数 1日5件未満
導入時期 2021年6月以前
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 5.0
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 4.5
審査・導入スピード: 5.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 1.0
入金サイクル: 5.0

良い点

PayPayはユーザー数が多く、現金を持っていない方でも気軽に買い物をしてもらえる。

キャンペーンを利用し、無料で導入できたのが良かったです。

PayPay銀行があれば手数料も安く、月末締めですぐ入金される点も気に入っています。

改善してほしい点

今のところ快適に使用できています。

当店は高単価のものが少なく、PayPayがあればほとんどまかなえる状態です。

導入メリット・解決した課題

現金がなく、買い物ができない方にも対応できる。お会計の管理がとても楽なので、手間が掛からず助かっています。

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