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PayPay QRコードの口コミ・評判【24件】実際に使っている経営者・店舗責任者による実名レビュー

PayPayの総合評価

当サイト評価

3.60 /5.0

ユーザー満足度

4.0 /5.0

ユーザー推奨度

3.8 /5.0

評価内訳

導入コスト
4.5
ランニングコスト
3.4
審査・導入スピード
4.1
決済処理の速度
4.4
操作のしやすさ
4.3
通信の安定性
4.3
決済手段の種類
3.7
入金サイクル
3.8
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詳細情報

基本情報

サービス名
PayPay
導入費用
無料
月額費用
  • 無料プラン:0円
  • ライトプラン:1980円(税別)
決済手数料
  • 無料プラン:1.98%
  • ライトプラン:1.60%~1.98%
入金手数料
無料
入金サイクル
  • 月1回
  • ※最短翌日入金の早期振込サービスあり
解約金
なし
導入までの目安
申込みから1週間~

決済ブランド・決済手数料

QRコード決済全17種
PayPay
ライトプラン
1.60%(税別)
無料プラン
1.98%(税別)
プラン共通
1.98%(税別)

入金サイクル・運用・サポート

入金サイクル
月1回
  • ※最短翌日入金の早期振込サービスあり
入金手数料
無料
サポート対応
電話メールチャット
サポート受付時間
【年中無休】24時間対応

機能・外部サービス連携

POSレジ機能
なし
連携できるPOSレジ
なし
その他の機能
なし

端末情報

PAYPAY店舗用アプリ
タイプ
アプリ
端末価格
無料
必要機器
iPhone
iPad
Androidスマホ
Androidタブレット
プリンター
非対応
持ち運びの可否
QRコード決済の読み取り方式
ストアスキャン
POSレジ機能
なし
PAYPAY決済用QRコード
タイプ
QRコード
端末価格
無料
保証期間
  • ※専用端末の提供がないため、保証の概念がない
保証期間外の交換費用
必要機器
不要
プリンター
非対応
持ち運びの可否
QRコード決済の読み取り方式
ユーザースキャン
POSレジ機能
なし
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PayPay導入で回転率も会話も増えて、まさに“時代だなぁ”を実感

投稿者 京増由紀さん
投稿日
会社名 WOLF
店舗名 WOLF
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 1,000円未満
決済件数 1日21~50件
導入時期 2023年6月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 4.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 1.0
審査・導入スピード: 5.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 2.5

良い点

混雑時でも、金銭のやり取りがなく回転率があがる点が良いと思います。またお客様もPayPayのイベント(スクラッチチャンスなど)を楽しんでいる様子が見受けられ、会話のきっかけも出来ます。

改善してほしい点

お客様が実際にお支払いさせて頂いたのか、、が分かりづらいですね。画面を見せずに携帯をしまってしまう方も多く、音も鳴らない設定の方もいらっしゃるので…その方達に一度しまった携帯を見せて下さい!とは言えなく…何か改善して頂けたらと思います。

導入メリット・解決した課題

はじめは現金のみでの営業でした。お客様が携帯1つで買いに来られる方が多く、導入に至りました。集客効果があったのは確かだと思います。時代だなぁと感じました。

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決済は便利だけど、入金サイクルや手数料には不満

投稿者 森下鉄博さん
投稿日
会社名 有限会社サロンド優
店舗名 サロンド優
役職 店長
規模 従業員数 5人未満
業種 サービス業、美容・理容
店舗数 1店舗
平均単価 5,000円 ~ 10,000円未満
決済件数 1日5件未満
導入時期 2020年1月
よく使う決済手段 現金
ユーザー満足度: 2.0
ユーザー推奨度: 1.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 1.5
審査・導入スピード: 5.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 1.0

良い点

キャッシュレス決済でしか支払いができない人も多いし、利用される方も簡単にすぐ決済ができるので助かっている。

改善してほしい点

支払いサイクルは、手数料を払えばすぐに振り込まれるものの、その料金が少し高いと感じる。できれば、全員が無料で都度払いを選べるようになるとありがたい。また、月額の有料会員ではないためか、対応が少し冷たく感じることがある。

導入メリット・解決した課題

正直、課題が解決された覚えはないが、最近ではキャッシュレス決済でしか払えない人が多いので、仕方なく置いているという感じ。

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お客様の準備もしやすく全体的に便利だが、連続決済時の操作性だけ改善してほしい

投稿者 野村茉央さん
投稿日
会社名 株式会社A・Kコーポレーション
店舗名 FOOD BOX ラクダ
役職 店長
規模 従業員数 5人未満
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 1,000円未満
決済件数 1日21~50件
導入時期 2023年11月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.5
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 3.0
審査・導入スピード: 4.0
決済処理の速度: 4.0
操作のしやすさ: 4.0
通信の安定性: 3.5
決済手段の種類: 1.0
入金サイクル: 2.5

良い点

お客様にQRコードを読み取っていただくので、こちらが作業する手間もなく助かります。また、お客様も自身の会計前にQRを読み取って準備できるため、現金で焦ることがなく快適な様子が見受けられます。

改善してほしい点

立て続けに支払いがあるときに、「同じ店舗に支払いがありますが続けますか?」という忠告の表示が出ますが、その回答ボタンが支払わない方を選びやすい配置になっていて、誤ってキャンセルしてしまい、一からやり直しになることが多々あります。支払うボタンもキャンセルボタンと同じ大きさで、見やすくしてほしいです。

導入メリット・解決した課題

お釣りが発生しにくくなったため、現金両替などの手間が少なくなったと思います。最近は現金を持たない方も多いので、現金以外の支払方法を用意しておくことで、集客アップにもつながると感じます。

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スマホ決済で会計がスムーズになる一方、QR管理や返品対応の運用面に課題が残る

投稿者 糸井優子さん
投稿日
会社名 株式会社CAN
役職 店長
規模 従業員数 5-30人
業種 小売業
店舗数 1店舗
平均単価 1,000円 ~ 3,000円未満
決済件数 1日10~20件
導入時期 2023年9月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 4.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 3.0
審査・導入スピード: 5.0
決済処理の速度: 4.5
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 4.0

良い点

会員向けサービスの申込やアクセサリー販売の際に、顧客が手軽に利用できる点が非常に便利です。また、スマホ決済の普及率が高いため、決済完了までの流れがスムーズで、操作説明に時間がかからないことも大きなメリットになっています。

改善してほしい点

MVNO事業では、店舗以外でのイベント販売や外出先での受付も多いため、QRコードが一度外部に出回ると管理が難しく、誤決済のリスクがある点は課題です。また、返品・取り消し作業が煩雑で手間がかかることや、端末のスマートフォンが故障した場合、電波がない環境では決済ができない点も、日常運用上の大きな改善要望です。

導入メリット・解決した課題

PayPayを導入したことで、アクセサリー購入時に顧客が現金を持っていなくても即時に決済が可能となり、機会損失が大幅に減少しました。また、現場スタッフの会計処理が簡略化され、サービス提供のスピードと顧客満足度が向上しています。

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PayPayがあることで来店するお客さんが増え、売り上げにもつながっている

投稿者 吉島公さん
投稿日
会社名 居酒屋はな
店舗名 居酒屋はな
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 3,000円 ~ 5,000円未満
決済件数 1日21~50件
導入時期 2016年1月
よく使う決済手段 現金
ユーザー満足度: 5.0
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 2.5
審査・導入スピード: 5.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 5.0

良い点

現金を使いたいという人もいるなかで、やはりPayPayを使う人がさらに増えてきたので、導入していて助かったと感じる場面が増えてきたこと。

改善してほしい点

使っているなかで困っていると感じた事が無いけれど、あるとすれば手数料をもう少し安くしてくれたらありがたい。

導入メリット・解決した課題

「PayPayがあるから」と来てくださるお客様が増え、その分売り上げが上がったことが、何よりのメリットだと感じている。

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使っている人が多くて会計もしやすい!両替や現金の手間が減って助かる

投稿者 神谷幸秀さん
投稿日
会社名 sunpluscafe
店舗名 sunpluscafe
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5-30人
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 1,000円 ~ 3,000円未満
決済件数 1日10~20件
導入時期 2020年5月
よく使う決済手段 電子マネー
ユーザー満足度: 3.5
ユーザー推奨度: 2.5
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 1.5
審査・導入スピード: 2.5
決済処理の速度: 3.5
操作のしやすさ: 3.5
通信の安定性: 3.5
決済手段の種類: 3.5
入金サイクル: 4.0

良い点

まず使っている人が多いこと。現金を持ち歩かなくてもサッとお会計できる点。人から人への送金が気軽にできるのも便利。さらにポイントが付くので、お得に買い物できるのが嬉しい。

改善してほしい点

手数料の負担が大きいこと。また、電波が悪かったり、携帯の電源が切れると使えなくなるのは不便。お客さんの入力内容をしっかり確認しておかないといけないのも少し気になる。

導入メリット・解決した課題

小銭を持たなくてよくなった。両替の手間が減り、日々の売り上げ管理が楽になった。利用者が多いので、PayPayが使えるお店にお客さんが来やすいと感じている。

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PayPayを導入したことで売り上げが約2割アップし、お客様の利便性もぐっと向上

投稿者 諏訪秋彦さん
投稿日
会社名 (株)ナチュラルポークリンク
店舗名 お弁当屋さん
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 小売業、飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 1,000円未満
決済件数 1日21~50件
導入時期 2025年7月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 3.5
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 5.0
審査・導入スピード: 4.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 1.0
入金サイクル: 5.0

良い点

オープンしたばかりは現金だけの決済方法でしたが、PayPayを導入したことにより2割ほど売り上げが伸びました。

改善してほしい点

特に困った点はありませんが、スマホを忘れてしまったお客様が後から決済できるような仕組みがあれば、とても助かります。

導入メリット・解決した課題

工事関係者の方がお弁当を買いに来てくれることが多々あり、PayPayでの支払いを希望している方はとても喜んでいただいています。

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決済がより手軽になって、手数料もぐっと抑えられた

投稿者 諏訪秋彦さん
投稿日
会社名 (株)ナチュラルポークリンク
店舗名 肉の鳥七
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5-30人
業種 小売業、飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 1,000円 ~ 3,000円未満
決済件数 1日51~100件
導入時期 2025年3月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.5
ユーザー推奨度: 5.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 5.0
審査・導入スピード: 4.0
決済処理の速度: 4.5
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 3.5
入金サイクル: 5.0

良い点

決済の仕方が簡単です。導入実績も豊富で、地域のキャンペーンとの連携による集客効果も期待できます。お客様もスムーズに決済できるところが良いです。

改善してほしい点

当店舗は年配のお客様が中心で、スマホを持っていない方も多いため、スマホがなくても使える仕組みがあると、もっとありがたいです。

導入メリット・解決した課題

当店舗は従来はPOSレジ対応のみで、QR決済もPOSレジ経由しか使えず手数料が高かったのですが、今は直接決済に変えたことで手数料を抑えられた点が大きいです。

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決済が手軽になり、キャンペーン効果で集客も期待できるように

投稿者 諏訪秋彦さん
投稿日
会社名 (株)ナチュラルポークリンク
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5-30人
業種 飲食業
店舗数 1店舗
平均単価 3,000円 ~ 5,000円未満
決済件数 1日51~100件
導入時期 2024年1月
よく使う決済手段 クレジットカード・電子マネー・QRコード決済
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 4.0
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 5.0
審査・導入スピード: 3.5
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 3.5
通信の安定性: 5.0
決済手段の種類: 5.0
入金サイクル: 3.5

良い点

決済方法が手軽で、導入実績も多いことや、地域のキャンペーンに参加していることで集客が伸びる点が期待できます。

改善してほしい点

LINEショップカードを発行している店舗としては、LINEビジネスに有料加入していることもあり、LINE上で決済まで完結できるようなシステムになるとありがたいです。

導入メリット・解決した課題

以前はPOSレジ経由でしかQR決済ができず手数料が割高だったのですが、今は直接決済に切り替えたことで手数料をかなり抑えられるようになった点が大きなメリットです。

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QR決済で手軽に導入。現金管理の手間が減ってラクになった

投稿者 大竹洋平さん
投稿日
会社名 MISEREL大村店
店舗名 MISEREL大村店
役職 経営者・オーナー
規模 従業員数 5人未満
業種 美容・理容
店舗数 1店舗
平均単価 5,000円 ~ 10,000円未満
決済件数 1日5件未満
導入時期 2021年12月
よく使う決済手段 QRコード決済
ユーザー満足度: 4.0
ユーザー推奨度: 3.5
評価詳細
導入コスト: 5.0
ランニングコスト: 3.0
審査・導入スピード: 4.0
決済処理の速度: 5.0
操作のしやすさ: 5.0
通信の安定性: 4.0
決済手段の種類: 1.0
入金サイクル: 5.0

良い点

QRコードで手軽に決済ができ、誰でも使いやすいです。導入も簡単で、導入費用がかからないのも助かります。現金管理をしなくてよい点も大きなメリットです。

改善してほしい点

導入当初より手数料が高くなった点が少し気になります。

また、PayPayのみの対応だと利用できないお客様もいるため、複数の決済方法に対応できるとより便利だと思います。

導入メリット・解決した課題

現金管理の手間が減り、とても楽になりました。

QR決済なので、お釣りの間違いや現金の紛失といったトラブルも防げています。

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